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为规范网约车平台、网约车聚合平台经营活动，近期市交通运输局结合正在开展的道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作，对群众反映的网约车不规范经营等问题线索进行深入研究，先后组织召开了网约车平台及聚合平台约谈会，分别约谈了滴滴出行、哈啰出行等19家网约车平台以及高德打车、美团打车等4家网约车聚合平台。
约谈会上，各平台介绍了在我市的经营情况，交通运输部门传达了国家有关网约车平台和网约车聚合平台管理的相关法规和文件精神，并通报了部分平台被投诉举报和被执法部门查处等情况。
约谈会指出
当前我市网约车行业发展总体平稳有序，合规率持续提升，市场秩序进一步规范，但仍有部分网约车平台、聚合平台公司落实企业主体责任不到位，存在未按规定提供共享信息、提供服务车辆和驾驶员未取得相应资质、未落实核验责任等问题。
约谈会要求
一是严格落实企业主体责任，进一步规范经营行为，依法开展网络预约出租汽车经营活动。
二是切实维护司机合法权益，合理制定运营规则，加强与司机群体的沟通协商。
三是切实保障乘客合法权益，网约车聚合平台及合作的网约车平台公司要依法建立健全首问负责制度，及时妥善处理咨询投诉。
四是加快网约车合规化进程，聚合平台公司要严格落实核验责任，不得接入未在我市取得许可的网约车平台，提供服务的驾驶员和车辆均应办理相应许可。
五是要积极配合交通运输部门开展行政执法检查以及违法行为查处工作。
各平台公司表示，将认真落实约谈会的要求，立即组织排查整改，依法合规开展经营，全力保障乘客和从业人员合法权益，促进我市网络预约出租汽车行业健康有序发展。
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发表于 2023-8-8 09:59
