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近日，高州市市场监督管理局党组书记、局长陈昌永率队做客高州电台《民声热线》节目，连接民生热点“地线”，聚焦疫情常态化下学校复学复课、“两小”整治、网上消费维权等方面内容，积极接受市民咨询，解答群众求助，回应社会关注。
随着中小学学校渐次有序复学，学校食堂就餐成为广大家长最关心的问题。针对此问题，该局作出了全面具体的回答：校长要落实学校食品安全首负责任，基于当前疫情现状，制定行之有效的食品安全应急预案，加强督促落实食堂场所和餐具的清洁消毒工作，保持操作环境洁净通风；要加强食品源头管控，严格落实从业人员健康管理制度、索证索票制度、台账记录制度等；学校要组织上好复学后疫情防控“第一课”，提升师生疫情防控知识，倡导实行错峰分餐、隔座就餐的科学防控举措。
创建省文明城市、省卫生城市是一项民心工程，也是该市当前的中心工作。该局对于市民普遍关心的小餐饮创卫标准进行详细解答，其中主要内容有：1、持证经营；2、张贴安全公示栏；3、场所布局流程合理，有相应的功能操作区、操作间；4、按照病媒防治“三防”要求做好防蝇、防鼠、防蟑螂的措施；5、食品原料要严格把关，抓好索证索票、进货验收关；6、做好餐具的清洗消毒、保洁工作；7、做好门前三包工作；8、落实双创宣传责任；店内有文明餐桌、禁止吸烟、社会主义核心价值观等双创宣传元素，有LED屏的店铺应滚动播放双创宣传标语。
有市民问平时买花生油，有些很深色，有些很浅色，买哪种好？该局有关领导表示：高州小作坊卖的花生油都是压榨花生油，根据花生油标准GB/T 1534色泽质量指标，一级花生油的颜色是淡黄色至橙黄色，二级花生油的颜色是橙黄色至棕红色，所以只要颜色符合这些要求都是正常的，深色花生油有可能是榨油中温度较高，有可能导致过氧化值超标，且一级花生油质量比较高，还是建议大家买浅色的。
网络购物因为方便快捷，成为了众多消费者消费的途径，但是时常会出现网购纠纷，请问消费者在网购纠纷中怎样投诉维权？该局表示，消费者网购要选择信用比较好的平台和商家，付款最好是通过第三方保证的方式(如支付宝)；保存好跟商家交易交流的情况，重要信息截屏，收货时注意查验；维权方式：1、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，可以向销售者或者服务者要求赔偿。2、向网络经营平台进行投诉，要求经营者或平台按照购物时约定的条件和相关规定退换货或退款；3、向购物平台或经营者住所所在地的消委会或市场监管部门投诉；4、向人民法院提起诉讼，申请司法保护。 | 
发表于 2020-5-18 09:56
