谭剑锋：依法依规把群众合理合法利益诉求解决好

滨海好心城

9月13日，电白区委书记谭剑锋到区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，依法依规研究解决办法，现场提出办理意见，为群众解决实际困难。他强调，要坚决贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照“系统思考、分门别类、实事求是、依法依规、合情合理、综合施策”的工作要求来解决信访问题。

接访过程中，谭剑锋与来访群众面对面交流，拉家常、听诉求、问困难，并听取各方意见建议，分析问题形成原因。他当场要求信访群众所在辖区及区直有关部门要高度重视，尽职尽责，主动服务，坚持以人为本，实事求是对群众反映的正常诉求，依法依规尽快妥善解决，切实维护和保障群众的切身利益。

谭剑锋指出，群众利益无小事，各级各部门在处理信访突出问题时，要敢于担当、勇于作为，站在群众的角度来考虑问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；要进一步畅通信访渠道、完善相关机制、压实各方责任，抓住焦点问题，综合考虑各方因素，从实际出发，从全局思考，依法依规把群众合理合法利益诉求解决好。

区领导赖劲、林玉莲，区人民法院院长莫挺、区人民检察院检察长容慧辉及区直相关单位主要负责同志和律师参加接访。

来源：今日电白